會員註冊相關 購買開通相關 題庫練習相關 其他問題
◎我是社會人士，如何填機關學校？2023-07-05
若您是社會人士，請先點選居住縣市，再輸入關鍵字「社會人士」查詢即可
◎我找不到我的學校，如何完成註冊？2020-10-06
若您的學校是新成立或換新校名，註冊系統可能尚未更新，請利用客服信箱將正確的校名告知我們，我們會確認並回覆您
◎我無法填寫學校，系統沒有反應？2021-10-01
挑選機關學校的快顯視窗有可能被您的瀏覽器所封鎖。建議解決方式：
  • Edge瀏覽器：【設定/網站權限/快顯視窗並重新導向/將[封鎖]切換為關閉】
  • Chrome瀏覽器：【設定/隱私權和安全性/網站設定/內容/彈出式視窗與重新導向/將[已封鎖]開關切換為[允許]】
  • IE瀏覽器：【工具/網際網路選項/隱私權/快顯封鎖程式/將[快顯封鎖程式]勾銷】
◎學生和社會人士都可註冊嗎？是否有身份限制？2020-10-06
無身份限制。只要對CSF雲端練功坊所提供科目有興趣，均可註冊使用
◎如何成為CSF雲端練功坊會員？2020-10-06
PC版使用者：
  • 無報名過ITE、EEC、TQC、TQC+等認證者：【註冊/一般註冊/初次註冊】填寫會員資料
  • 有報名ITE、EEC、TQC、TQC+ 等認證者：【註冊/快速註冊】，選擇考生身份後，輸入既有帳密登入，即可自動帶入資料，快速完成註冊
APP版使用者：
  • 點選【註冊】填寫資料，進行註冊（APP版尚未提供快速註冊功能）
◎題庫有檔案可以下載嗎？2024-04-19
無提供下載功能。商品介紹若有附「線上試題全覽」功能者，請至【多元練習】使用「線上試題全覽」功能。若無，建議您使用【多元練習】的「特定領域練習」依照技能規範順序並依題序練習到最後，亦能練習到所有線上題庫。
◎CSF雲端練功坊選擇題及操作題題型共有幾種練習模式？2020-10-06
目前有3種練習模式，可依時間多寡挑選並練習：
  • 【隨機快速練習】：零碎時間可選擇本模式，系統會隨機挑選題目提供您練習
  • 【特定領域練習】：若已知特定領域能力較弱，可選擇本模式，進行加強練習
  • 【擬真模考練習】：認證考前，建議選擇本模式（完全使用正式考試比例進行組題），請多次練習以熟悉考題
◎什麼叫「新題作答」？能幫我什麼？2020-10-06
準備認證若選擇省時的【隨機快速練習】，卻又想練沒練到的題目，這裡有【特定領域練習\新題作答】機制，會優先出題尚未做過的題目，協助您全面練習
◎每次練習並繳卷後，會有什麼回饋呢？2020-10-06
部份題目提供詳解參考，答錯題可再檢視一下加深印象；各領域強弱分析，可針對尚不理想領域進行加強；另有常錯題統計，讓您檢視不熟之處
◎CSF雲端練功坊的繳費方式與期限？2020-10-06
  • 繳費方式：ATM轉帳、ibon繳費、e-Bill全國繳費網、線上刷卡、台灣Pay…等
    （註：全國繳費網詳細繳款方式請連結至該網確認資訊。）
  • 繳款期限：請於2星期內繳費完成
◎CSF雲端練功坊繳費完成後即可開通練習嗎？練習期間如何起算？2021-10-01
  • 繳費後，待系統核取到您的款項後即刻開通，同時e-mail「繳費成功通知函」給您，請重新登入系統後，即可練習
  • 練習期間：自核取開通後當日起算。請依各科目之「練習期限」為準
◎繳費單如果過期了還能繳費嗎？2020-10-06
過期即失效，不能繳費！請重新購買，並重新產出新的繳費單（2星期內需繳費完成）
（註：APP版使用者，請留意「購買紀錄」內繳費期限的欄位提醒，逾期亦無法繳費，請重新購買）
◎沒有印表機列印繳費單，該怎麼辦？2023-07-05
PC版使用者：
  • 可用手機拍下繳費單畫面即可，上面最重要的是各管道的繳費號碼，看您想用什麼繳費方式，參照畫面上的方式進行即可
  • 目前也提供將繳費代碼傳簡訊至您註冊手機中，若您註冊時有輸入手機號碼，即可使用這項服務
APP版使用者：
  • 可點擊「購買紀錄」頁籤，選擇您欲採取的繳費途徑（ATM/ibon/信用卡），點擊展開繳費號碼資訊，或進行線上刷卡服務
◎每開通一次帳號卡就要註冊一次嗎？2020-10-06
不需要，每人僅需註冊一次，即可使用自己所註冊的帳號登入，進行科目購買或開通
◎團體報名後我取得了練習帳號卡，請問如何開通使用？2020-10-06
每張帳號卡皆有註明開通期限，務必在期限內開通，請登入後點選上方【功能選單/購買開通】，輸入您拿到的開通卡號即可完成。若想查詢之前開通科目，點選【功能選單/開通紀錄】，即可看到資料
◎我要考CSF認證，可是不知道雲端練功坊有沒有這個科目？2023-07-05
可輸入關鍵字搜尋，即可搜尋出所有品牌相關科目，再點選科目確認【適用考試/了解認證】是否符合自己的需求
◎什麼是實用級、進階級、專業級？ 什麼是初等、中等、高等？2023-07-04
CSF認證有些科目會分考試級別，詳情請參閱CSF各官網【認證科目】說明
◎什麼是組合包？2020-10-06
CSF雲端練功坊為方便您選購，將相關科目搭配成各種優惠組合提供您選擇
◎什麼是影音教學？2023-07-04
為輔助學習，CSF雲端練功坊精選相關科目並搭配精選題庫，由專業講師以影音教學講解解題技巧，帶您一起學習與練功
◎可以在手機上使用嗎？2024-04-19
雲端練功坊最佳使用方式為電腦連線到本平台網頁登入用，部分科目亦可在手機上使用。因為有些科目礙於顯示與操作方式不適合手機APP模式，故不會顯示在APP中，但若您手邊只有手機時，建議您開啟手機網頁到本官網並登入亦可顯示與使用
◎練習時間到期後是否就看不到資料了？2020-10-06
練習期限到期後，會關閉該科目的練習功能，但相關統計與常錯題等資料，會為您保留一年僅作為查閱
◎我帶的班若想整班考認證，在此練習時看得到學生的練習成果嗎？2020-10-06
透過貴班學生的開通使用後，承辦人或老師可針對開通的科目觀看相關練習成果，也可針對較弱技能領域協助學生加強，讓學習過程有具體數據產出
若有專案特別需求，可來電或利用客服信箱詢問
（註：老師帳號除了具備老師端功能外，亦可切換到學生端使用完整功能，可了解學生在練習時的使用環境。目前老師端觀看功能，限定於PC版使用，APP版尚未開放此功能）
◎我是老師身分並擁有老師帳號，要如何從老師端管理切換一般使用者（學生端）功能使用？2020-10-23
老師帳號若要切換至學生端，請至上方點選【功能選單/切換身分】，頁面即轉換為一般使用者（學生端）功能畫面。若要再回去【老師端】管理，一樣執行【功能選單/切換身分】即可往返兩端
◎校園團體購買有折扣嗎？2023-07-05
若您有團體購買「CSF雲端練功坊」帳號需求，可與CSF三區推廣同仁聯繫。
北區 (02)2577-8806
中區 (04)2238-6572
南區 (07)311-9568


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